个人信息处理

隐私声明

博澳体育在提供赛事内容与咨询回复的过程中,会接触到少量与您相关的信息。以下文字说明我们会收到哪些信息、为什么使用它们、保留多久,以及您可以用什么方式提出查询、更正或删除。

  • 适用官网全部栏目与邮件咨询
  • 版本2025 赛季前更新
  • 联系service@boao-speed.com.cn
深墨绿背景上半透明数据网格与锁形几何纹理,象征个人信息保护
访问数据与个人信息保护的抽象示意

01我们处理哪些信息

当您浏览官网,或就赛事内容、阵容信息与合作事宜与我们联系时,实际会涉及的信息大致分为四类。

设备与浏览环境
浏览器类型与语言、屏幕尺寸、操作系统版本,用于让页面在手机、平板和电脑上都能正常显示。
页面访问记录
您进入的栏目、停留时长,以及从哪个页面跳转而来,帮助我们判断哪些内容更值得投入。
您主动填写的内容
称呼、电子邮箱与咨询正文;如果希望我们回电,也可能是您在来信中写下的联系电话。
往返沟通记录
您与客服或内容团队之间的邮件往来,便于同一问题被完整跟进,不必重复描述背景。

赛事内容与阵容信息的咨询,通常只需要称呼和邮箱。证件号码、银行账户等与赛事内容无关的信息,请不要在来信中附上。

02这些信息用来做什么

我们只把信息用于与官网服务直接相关的用途:

  • 维持页面正常显示与基础安全防护,识别异常请求;
  • 统计各栏目的访问情况,判断哪些入口需要调整顺序;
  • 回复您的咨询,跟进阵容、数据或合作类反馈;
  • 改进内容组织与阅读体验,例如优化赛程与战报之间的跳转路径。

在上述用途之外,您的邮箱与咨询内容不会被用于与赛事内容无关的营销推送,也不会被用来生成针对个人的画像。

03Cookie 与访问统计

为了让页面记住您的浏览偏好,站内可能写入少量必要 Cookie,例如维持会话状态、记住您在多联赛标签中选中的赛事,避免每次翻页都重新选择。

我们也使用匿名访问统计,记录页面访问量、来源渠道与大致停留时长。这类统计以汇总形式呈现,用来判断一篇战报或一个服务入口是否真的被读到。

您可以在浏览器设置中查看、删除或阻止 Cookie。阻止之后,联赛标签记忆等交互可能不再按预期工作,但页面正文依然可以完整阅读。

04共享、委托与保存

个人信息不会出售或出租给第三方用于营销推广。仅在下列情形中,必要的信息会由我们之外的一方接触:

技术服务方
邮件系统的服务方在提供发送与存储服务时可能接触邮件内容,并只按我们的指示处理,不得另作他用。
法定情形
依照法律法规或监管要求,向有权机关提供必要信息。
保存期限
在咨询处理完毕与必要记录留存结束后,按处理目的所需的最短时间保存,到期删除或作匿名化处理。

需要长期保留的统计结果只保留汇总数据,其中不含可识别到个人的邮箱与来信原文。

05您可以提出的请求

针对自己的信息,您可以随时提出以下请求,我们会通过同一邮箱回复处理结果:

  • 查询我们持有您的哪些信息;
  • 更正不准确的称呼或邮箱地址;
  • 删除此前的咨询记录;
  • 撤回对后续沟通的同意。

请发送邮件至 service@boao-speed.com.cn,在标题中写明“个人信息请求”与您的具体诉求。为保护信息安全,我们可能先通过同一邮箱与您确认身份,再着手处理。回复时段为工作日 9:00-18:00。

如果您的诉求与赛事内容、阵容信息或内容合作有关,可先到咨询通道了解对接方式,再一并说明需要处理的信息请求。

06声明的更新与适用

官网功能、咨询流程或统计方式发生调整时,本声明会同步更新,并在页面上方标注最近一次更新时间。涉及您权利范围的较大变化,我们会在首页与隐私声明页面同时给出提示。

再次访问官网前,建议您浏览更新后的内容。若对更新有疑问,可通过上方邮箱与我们联系;各入口的操作方式,也可以在使用说明中查看。

提出信息请求

查询、更正或删除个人信息,请发送邮件至客服邮箱,我们按来信顺序处理。

service@boao-speed.com.cn

工作日 9:00-18:00 回复。请勿在邮件中附上证件号码、银行账户等与咨询无关的信息。